상주시는 4월 10일부터 8일간 24개 읍면동에 근무하는 전직원을 대상으로 1:1 맞춤형 친절교육을 하고 있다. 시민이 더 만족하는 민원서비스를 제공하기 위해 ‘친절을 만드는 사람들’ 서비스 교육원(원장 윤고은)의 전문 친절교육 강사를 2인 1조로 읍면동 행정복지센터에 파견했다. 강사들은 직원들의 민원 응대 시 표정, 말투 및 전화응대 태도 등을 모니터링하…