구미시, 친절행동 동기부여를 위한 친절리더 교육

구미시(시장 장세용)에서는 3월 14일(목) 직원 90여명 대상으로 고객감동 행정 실현을 목표로‘친절행동 동기부여를 위한 친절리더 교육’을 실시했다.

이번 교육은 박은미 CS 전문강사를 초빙하여 각 부서별로 선정된 친절리더를 대상으로,공직자로서 민원인 만족을 위한 공무원의 역할 등 친절마인드 함양에 대한 강의로 진행됐다.

또한, 이날 교육 후에는 업무시작 전 매일 아침마다 부서 친절리더를 중심으로 부서별로 선정한 친절표어 구호를 외치는 캠페인을 실시할 예정이다.

남상순 민원봉사과장은 “오늘 배운 친절교육을 바탕으로 고객이 감동하는 그날까지 밝은 미소와 따뜻한 마음으로 시민과 소통하며 공감할 수 있는 친절봉사 행정을 펼쳐 나가자”라고 당부했다.