경북교육청, 온라인 장애 복구로 위기상황 극복!

 

경북교육청(교육감 임종식)은 코로나19 대응과 학교 업무 경감을 위해‘인터넷 장애 긴급 복구 동영상 매뉴얼’을 제작·배부한다고 6일 밝혔다.

동영상 매뉴얼은 인터넷 장애가 발생했을 때 학교 자체적으로 인터넷을 복구한 뒤, 학생과 교직원이 없는 시간대에 복구인력을 투입하는 방법을 통해 코로나19 감염병 예방 수칙을 준수하기 위해 마련했다.

경북교육청 통합관제센터에서 직접 제작한 동영상 매뉴얼은 누구나 쉽게 장비의 상태를 확인하고 신속하게 인터넷 장애를 복구할 수 있도록 실제 학교 장비를 모델로 한 것이 특징이다.

5분 30초 정도인 동영상 매뉴얼에는 방화벽 장비 긴급 재 기동 절차, 학내망 스위치 상태 확인 방법, 장애시 응급 복구 순서 등으로 상세히 안내돼 각급 학교의 업무 공백 최소화에 도움이 될 것으로 기대된다.

앞으로 자주 발생하는 장애에 대한 복구 절차, PC 보안 등에 대한 매뉴얼도 제작해 배부하고, 유지관리 업체와의 지속적인 소통을 통해 각급 학교의 불편을 줄일 계획이다.

주경영 재무정보과장은 “코로나19 위기 상황에서도 항상 최상의 학교 정보화 환경을 제공해 만일의 사태에 대비하겠다”면서 “앞으로도 학교 업무 정상화를 위한 다양한 온라인 서비스를 적극 제공해 나가겠다”고 말했다.